Да, возможен. Самовывоз заказа осуществляется по предварительному согласованию с менеджером в будние дни по адресу: г. Щелково, Фабричная улица, дом 1
Вопросы и ответы
Ответы на типовые вопросы посетителей мы собрали в данном разделе. Если Вам что-то не понятно на сайте, предлагаем посетить этот раздел, чтобы разобраться со всеми сложностями в считанные минуты. Если же ответа найти не удалось, можно задать его нам на той же странице, и мы обязательно Вам ответим!
Возможен ли самовывоз заказанного товара?
Как осуществляется доставка в регионы?
Доставка по России осуществляется транспортными компаниями.
- Стоимость рассчитывается индивидуально в зависимости от города покупателя;
- Доставка в регионы осуществляется по 100%-й предоплате;
- Производится бесплатная дополнительная упаковка.
Что делать, если товар не подошел?
Если товар по каким-либо причинам Вас не устроил, то его можно вернуть, не нарушая целостности упаковки.
Обратите внимание, что при возврате товара, не относящегося к гарантийному случаю, транспортные расходы оплачивает покупатель.
При каких условиях возможен возврат товара?
Вы можете вернуть товар, если:
- товар не подошел или не понравился;
- товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
- товар сломан и не функционирует;
- доставили не тот товар;
- курьер не приехал за возвратом.
Вы можете вернуть товар: курьером или транспортной компанией. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат или воспользоваться функцией «Обратный звонок»
Какой товар подлежит возврату?
Товар подлежит возврату, если:
- нет следов использования;
- сохранился товарный вид;
- не повреждена упаковка;
- сохранились потребительские свойства товаров;
- Вы возвращаете весь комплект.
Что делать, если ошиблись с размером?
Если Вы указали неправильный размер, обратитесь к менеджерам через онлайн-чат или воспользуйтесь функцией «Обратный звонок»
Мы бесплатно сделаем матрас нужного размера, Вы оплачиваете только транспортные расходы.
Какие возможны способы оплаты?
Выберите подходящий способ оплаты: наличные, банковская карта, по счету через банк.
Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.
Как оформить заказ?
- Выберите товары и добавьте их в корзину;
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
- Укажите ваши данные;
- Выберите способ доставки и укажите адрес;
- Выберите удобный способ оплаты;
- Нажмите на кнопку «Оформить заказ»;
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|
